Reklamacje dystrybutor 2020

Numer zgłoszenia	7424693352
Wybierz rodzaj reklamacji	Zakup towaru
Imię i nazwisko	Jakub Danielczyk
Firma	PHU OLBUD Adam Rozkwitalski
Numer telefonu	606809613
Adres email	E-mail został ukryty; Włączenie JavaScript jest wymagane aby go ujawnić.
Dokument WZ	brak
Wpisz liczbę porządkową produktu z dokumentu WZ	1
Jaki produkt jest przedmiotem reklamacji?	Brama samonośna
Brama samonośna - model	Panel 3d
Czego dotyczy Państwa zgłoszenie?	Wada jawna
Produkt jest...	Zamontowany
Numer zlecenia produkcyjnego	12969
Opis	główna brama wjazdowa automatyczna ma skorodowany panel nitowany, panel do wymiany brama 2050x4000mm RAL9006 we wszystkich trzech bramach przesuwnych do wymiany profil rolki górnej prowadzącej bramy
Jakie są Państwa oczekiwania?	naprawa uszkodzonego Towaru
Wypełniający	Krzysztof Kiełbasa
Rozpatrujący reklamację	Krzysztof Kiełbasa
Rodzaj uszkodzenia	Inne
Model	Panel 3d
Typ	Brama samonosna
Rodzaj reklamacji	Jakościowa
Status reklamacji	Reklamacja odrzucona
Uzasadnienie odmowy	Zgłoszenie odrzucone - Państwa zgłoszenie reklamacyjne zostało odrzucone.
Adnotacja rozpatrującego	Szanowni Państwo. Niestety ale zmuszony jestem do odrzucenia Państwa zgłoszenia reklamacyjnego. Z dokumentacji zdjęciowej przesłanej przez Państwo wynika ,że: Niechlujne dokręcanie profila rolki prowadzącej, spowodowało uszkodzenia warstwy malarskiej, czego efektem jest pojawienie się w późniejszym czasie ognisk rdzy. Ogniska rdzy, które widzimy na panelu powstały podczas eksploatacji bramy, na wskutek uszkodzenia mechanicznego. Inne przedstawione ogniska rdzy na zetowniku to nie usunięcie drobin metalu, które pozostały po montażu bramy. Dbając jednak o dobro naszej współpracy możemy nieodpłatnie wykonać dla Państwa profile do rolki prowadzącej. Proszę jedynie o zrobienie zamówienia powołując się na numer zgłoszenia reklamacyjnego. Pozdrawiam Krzysztof Kiełbasa
Pobierz PDF	Download PDF